关于净水器概论
“探索水密码-净水器市场消费教育科普公益活动”是通过科普活动来帮助消费者答疑、解惑,普及科学知识,引导消费者科学消费、按需消费,并推动净水器市场规范、有序、健康、公平、和谐发展。此次活动从6月10日在上海举行启动仪式,到11月17日在北京召开总结大会,前后历时将近6个月。在全国29个省市1000余家净水器销售店铺同步展开线下线上公益宣传,并在全国发放净水器市场科普宣传手册。
近年来,随着经济的高速发展,面对当前较为严重的水污染等环境问题,众多消费者选择购买净水器,使得净水器消费实现了大幅度增长。数据显示,2015年1-8月水处理设备零售额197亿元,同比提升18.4%,其中净水设备同比提升41.1%。预计2015年全年水处理设备规模将达到299亿,实现24.1%左右的增长,净水设备销售达到236亿元,同比上升47.4%。
尽管增速相当可观,但目前中国净水器市场现状并不乐观。一方面,相比欧美、日韩高达60%-90%的市场渗透率,中国市场净水普及率还不到5%。另一方面,净水器行业鱼龙混杂现象严重,夸大宣传、诱导消费、价格虚标、产品同质化严重、售后服务跟不上等市场乱象常常令消费者无从下手。
在此状态下,中国消费者协会举办“净水器市场消费教育科普公益活动”,目的就是为了普及净水知识、引导科学消费、规范市场秩序、保护消费者权益。另据了解,净水器市场消费教育科普活动有望成为中消协常态化的消费教育公益活动,计划每年定期举行,定期发布数据,促进消费者权益保护水平不断提高。
中国消费者协会副秘书长栗元广对此次活动给予了充分肯定,他指出,消费教育是中消协引导消费、消费者了解消费信息的一个重要渠道,将是一个持续渐进的过程。技术创新、科技创新,虽然可以带来产品创新,但企业必须做好产品服务,规范经营,才能营造和谐良好的消费市场。
他同时强调,这次活动仅仅是一个开始,中消协已经部署了2016年净水器市场消费教育科普活动的重点,将随机从市场购买净水器产品,通过比较试验,用数据告诉消费者这些在市场流通的净水器产品的客观情况,引导消费者正确选择,科学消费。
此项活动也受到了多家主流净水器企业的认可,美的清湖净水设备有限公司北京区负责人何佳龙表示,净水机是一项民生工程,美的愿同其他企业联合起来共同推动净水器市场的有序发展,将科普教育活动当作长期的任务去执行。浙江沁园水处理科技有限公司总经理助理赵长庆表示,净水器市场消费教育科普活动是连接消费者与企业之间的纽带,要构建净水器市场和谐的消费环境、规范净水器市场的有序发展,离不开消费教育的推动作用。
另外,“中国净水器市场消费者调查报告”也于现场发布。从调查背景,到消费者群体研究、消费者对饮水安全认知的研究,再到消费者购买净水器行为的研究,该调查报告首次从分析消费者行为的角度,多层次揭示了消费者在净水器市场的消费心理与购买行为。不仅给消费者提供了消费参考,也给企业展示了净水器市场当前的消费者的消费心理,给企业的市场决策提供了决策参考,为引导消费者按需、合理、科学购买净水机,构建和谐有序消费环境提供了帮助。


